Compliance

• De Dealing Code :  dit reglement  wil misbruik van voorkennis en marktmanipulatie aan banden leggen. Het bevat precieze modaliteiten waaraan leidinggevenden en medewerkers van de Belgacom Groep die beurstransacties willen uitvoeren met aandelen van Belgacom of andere telecombedrijven zich moeten houden.
• Het reglement inzake de Chinese wall en het mededingingsrecht: het doel van dit reglement is ervoor te zorgen dat de regels om een gezonde concurrentie tussen de telecomoperatoren te handhaven binnen de Belgacom Groep geëerbiedigd worden. Enerzijds trekt het een hermetische scheiding op tussen de wholesale- en de retailactiviteiten. Door haar historische positie op de telecommarkt is Belgacom namelijk verplicht andere operatoren die in België telecomproducten en -diensten willen aanbieden toegang te bieden tot haar netwerk. We hebben dan ook interconnectieakkoorden gesloten met de andere operatoren en bieden producten en diensten in wholesale aan. Dat geeft ons onvermijdelijk toegang tot informatie over het verkeer dat ons netwerk doorkruist en over de producten en diensten aangeboden door de andere operatoren. De informatie die we in handen krijgen in het kader van onze wholesaleactiviteit mag natuurlijk geenszins worden gebruikt om onze retailactiviteiten te bevorderen. Daarom bestaat er een hermetische scheiding (Chinese wall) tussen de wholesale-informatie en de retailentiteiten. Het reglement beschrijft hoe deze Chinese wall georganiseerd wordt. Anderzijds zorgt het reglement ervoor dat de algemene regels van het mededingingsrecht op zowel Belgisch als Europees niveau worden nageleefd. Dit deel van het reglement heeft betrekking op alle personeelsleden met beslissingsbevoegdheid die relaties onderhouden met de concurrentie, klanten of leveranciers, of ermee in contact komen.
• Het reglement met betrekking tot het regelgevende kader van Belgacom: als autonoom overheidsbedrijf in de telecomsector zijn we onderworpen aan talloze wetten, en meer bepaald aan de wet van 30 juni 2005, die de omzetting is van het Europese kader met betrekking tot de elektronische communicatie. Het reglement dat aan dit regelgevende kader gewijd is, beschrijft de rechten en plichten van de Belgacom Groep in dat domein. Het is van kapitaal belang dat alle personeelsleden van de Belgacom Groep zich aan deze regels houden.
• Het reglement inzake belangenconflicten: Bij de uitoefening van hun functie of in hun privéleven kunnen de personeelsleden van de Belgacom Groep geconfronteerd worden met situaties waarin hun persoonlijke belangen in strijd zijn met de belangen van de Belgacom Groep. Het reglement inzake belangenconflicten geeft een overzicht van deze situaties, reikt richtlijnen aan om ze te herkennen en te vermijden, en legt de regels vast die in een dergelijke situatie van toepassing zijn. Het basisprincipe is dat de personeelsleden altijd moeten handelen in het belang van de Belgacom Groep. Dit principe moet vooral worden nageleefd in het kader van de relaties met onze leveranciers. Het is van essentieel belang dat de leveranciers, die met elkaar concurreren om een commerciële relatie met de Belgacom Groep aan te gaan, zich kunnen verlaten op de integriteit van het selectieproces.
• Het reglement inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer: de bescherming van het telecommunicatiegeheim en de persoonlijke levenssfeer van onze klanten is niet alleen een wettelijke verplichting, maar is ook van doorslaggevend belang om het vertrouwen van onze klanten te winnen en te behouden. Het reglement inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer bevat instructies om het telecommunicatiegeheim te beschermen en persoonsgegevens in databanken te verwerken in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
• Het reglement inzake het milieu: Belgacom heeft ervoor gekozen zich te gedragen als een onderneming met burgerzin en een verantwoordelijke houding aan te nemen met betrekking tot de milieuproblematiek. We hebben een milieubeleid uitgewerkt en vertaald in een reglement.   Rechten van de mens: onze Gedragscode, onze waarden en onze gedragingen zijn bovendien geïnspireerd op fundamentele principes zoals die van de Universele verklaring van de rechten van de mens van de Verenigde Naties, het Europees Verdrag tot bescherming van de rechten van de mens en het Verdrag van de Verenigde Naties voor de rechten van het kind.

• Duidelijkheid, toegankelijkheid en samenhang van de regels: het Compliance Office streeft er permanent naar de formulering van de regels die binnen de Belgacom Groep van kracht zijn te verbeteren om ze duidelijker, eenvoudiger en begrijpelijker te maken. Het tracht de toegang tot de verschillende reglementen te vergemakkelijken en ervoor te zorgen dat de verschillende interne reglementen een coherent geheel vormen.
• Kennis van de regels: het Compliance Office organiseert communicatie- en opleidingsacties om ervoor te zorgen dat de spelers op het terrein de interne en externe regels die van toepassing zijn op hun activiteit kennen en ze te helpen deze regels te vertalen in aangepaste procedures en gedragingen.
• Beheer van het risico van niet-naleving: op basis van een periodieke en systematische evaluatie van de risico's van niet-naleving in de hele Belgacom Groep werkt het Compliance Office preventiestrategieën uit in samenwerking met de betrokken entiteiten.
• Tussenkomst in geval van niet-naleving: het Compliance Office treedt uiteindelijk op als zich een situatie van niet-naleving voordoet.

Het Compliance Office wordt geleid door de Vice President Group Legal, die rechtstreeks rapporteert aan de Gedelegeerd Bestuurder en ook rechtstreeks verantwoording aflegt aan de Voorzitter van het Audit- en Toezichtscomité. Dit Comité heeft als opdracht de Raad van Bestuur bij te staan en te adviseren in het kader van de controle op de naleving door de onderneming van de vereisten op wettelijk en regelgevend vlak en de naleving van de Gedragscode.