Éthique et conformité
Notre mission, nos valeurs d'entreprise (Respect, Can Do, Passion), notre Charte de gouvernance d'entreprise, notre Code de conduite "Une entreprise socialement responsable" et notre Compliance Office et nos policies soutiennent notre approche en matière de responsabilité sociétale d'entreprise. Ces fondements permettent de créer et de préserver une culture de gestion de la responsabilité sociétale.
Cette culture s’exprime au travers de notre système de gestion du risque, de notre audit interne et de nos policies internes, notamment en matière de protection des données et de la vie privée, d’environnement, de diversité et de non-discrimination, et nos principes de respect des droits de l'homme.
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Nos engagements RSE se reflètent aussi au travers des codes que nous avons signés avec nos partenaires.
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Charte de développement durable de l'ETNO : les signataires s'engagent à respecter des normes de protection de l'environnement très strictes et à assurer un reporting régulier. La Charte de développement durable de l'ETNO comprend les trois piliers de la stratégie européenne de développement durable : protection de l'environnement, progrès social et croissance économique.
- Dans le cadre du GOF (GSM Operators’ Forum), nous avons signé, aux côtés de KPN et Mobistar, un Code de conduite belge pour une utilisation plus sûre des téléphones mobiles par les enfants et les adolescents . En vertu de ce code, les opérateurs s'engagent à développer des mécanismes de contrôle d'accès, améliorer la sensibilisation et l’éducation, établir un classement des contenus commerciaux et collaborer avec les autorités pour lutter contre les contenus illégaux.
- Nous avons approuvé la charte e-safety belge. Cette charte est un document d’autorégulation pour la protection des enfants et des adolescents sur internet.
- Nous avons rédigé un Code relatif à une politique d'achats éthique en vue de promouvoir des conditions de travail sûres et équitables et de prendre en considération les problématiques environnementales et sociales. Ce code est annexé aux contrats existants sous la forme d'un avenant à signer par les fournisseurs en guise de confirmation de leur engagement.
- Nous avons signé la Charte européenne de la sécurité routière et nous nous engageons à développer des actions pour améliorer la sécurité sur la route des conducteurs de Belgacom, mais également à perfectionner la signalisation de sécurité routière sur nos chantiers.
- Nous avons été la première entreprise en Belgique à approuver les Codes de conduite de l'Union européenne visant à réduire la consommation d'électricité des centres de données, des équipements à large bande et des décodeurs de télévision digitale. Nous nous engageons ainsi à améliorer l'efficacité énergétique de nos équipements sur base régulière et à rendre compte chaque année de nos réalisations.
- Pour nos clients professionnels, nous mettons en œuvre un système de gestion intégré conforme aux normes ISO 9001 (qualité), VCA** (sécurité), ISO 14001 (environnement) et ISO 27001 (sécurité des informations). De plus amples informations sur nos certificats ISO sont disponibles ici.
