Développer une chaîne d’approvisionnement responsable
Notre approche consiste à renforcer les normes sociales et environnementales dans l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement en travaillant avec nos fournisseurs directs afin d’améliorer leurs réalisations en matière de RSE et leur propre gestion de la chaîne d’approvisionnement tout en améliorant notre efficacité. Par l’intégration de nos normes en matière de RSE dans nos procédures d’achat, nous pouvons mieux protéger notre réputation et faire une réelle différence pour les communautés où nos fournisseurs sont actifs.
Priorités clés
- Renforcer les normes de nos fournisseurs en matière de RSE
- Inclure la RSE comme critère d’achat et de sélection
Nous attendons de nos fournisseurs qu'ils se conforment à un certain nombre de normes en matière de travail, d'éthique, de sécurité et d'environnement (basées sur notre Code d’éthique d’achats). Nous nous assurons du respect de ces normes à l'aide de questionnaires et d'entretiens (lors de "vendor account meetings").
Sur les 11 fournisseurs stratégiques identifiés comme à risque en 2010, 10 sont apparus, au terme d'une analyse approfondie, comme présentant un risque plus faible qu'initialement prévu. Nous avons mis en place un plan d'amélioration pour le 11è fournisseur à risque.
En 2011, nous avons évalué les risques potentiels en matière de RSE de 397 fournisseurs (avec des dépenses supérieures à 125.000 EUR). Nous avons identifié, dans ce contexte, 9 fournisseurs présentant un risque potentiel et nous leur consacrerons le suivi requis en 2012. En 2012, outre nos fournisseurs stratégiques, nous évaluerons également à l'aide de notre nouvel outil 100 fournisseurs supplémentaires.
Le nouveau portail fournisseurs présente plus en détail le processus de sélection et de qualification en termes de RSE.
Nous avons repris l'an passé, dans le rapport des prestations de nos fournisseurs (‘’vendor performance report’’), la durabilité en plus de la fiabilité des livraisons, de la qualité et de l'engagement vis-à-vis de Belgacom.
Vous pouvez télécharger ici un exemple de "vendor performance report".
Plus d'infos sur nos réalisations et chiffres clés.
